Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат или обмен товара возможны в течение 14 календарных дней с момента получения в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Товар принимается к возврату или обмену при сохранении товарного вида, потребительских свойств, упаковки и отсутствии следов эксплуатации. Расходы на доставку при возврате товара оплачивает покупатель, если возврат осуществляется не по вине продавца. Возврат денежных средств производится в течение 5–7 банковских дней после получения и проверки товара продавцом. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, а также товары из перечня, не подлежащего возврату согласно действующему законодательству Украины, возврату не подлежат.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.